こういうことがあったという事例の一つ。
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アマゾンとの更新セッションに時間が掛かり過ぎる。追加認証の要求に対するレスポンスが数分（５分以上）掛かっている。こんなのは待っていられない。
だれがこのような品質を見ているんだろう？。
問題の原因はアマゾン側ということも推定できるが、所要時間を見て、改善の話し合いを持ってほしいね。
要は、
サービス品質の一つとして監視しているかどうかかな？。
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とは言え、この手のアイデアはいくらでもあるが、実際に着手するのは副作用の問題もあって簡単でない。
ただ、改善に意欲がなければ、鼻から品質監視という発想はないだろう。
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